Đối với những người dùng xe cũ, các lựa chọn về bảo hành thực sự rất ít và đi kèm với nhiều chương trình khó hiểu.
Theo trang Cars.com, khác với xe mới, các hình thức bảo hành cho xe cũ thường kết hợp nhiều điều khoản và quy định.
Cũng như các hợp đồng bảo hiểm, phần lớn các loại bảo hành này được tạo ra nhằm giảm thiểu trách nhiệm cho bên bán.
Tuy nhiên, nhiều người tiêu dùng dễ bị nhầm lẫn giữa chính sách cho xe cũ và hợp đồng bảo hành cho xe mới do cả hai hình thức này đều chi trả (một phần hoặc toàn bộ) phí sửa chữa các bộ phận của xe trong trường hợp hư hỏng.
Sau khi tham khảo các đại lý và chuyên gia trong ngành, trang Cars.com giải thích về một số loại chương trình bảo hành cho xe cũ sau:
Bảo hành cơ bản cho xe cũ
Ở các tiểu bang cho phép bán xe hơi không cần bảo hành, một số đại lý sẽ cung cấp chương trình bảo hành tối thiểu để dễ bán được xe hơn.
Các chương trình này chỉ trả một phần chi phí nếu có bộ phận bị hư hỏng, và có thời hạn rất ngắn từ 30 ngày đến một năm từ lúc mua.
Bảo hành mở rộng
Còn gọi là hợp đồng dịch vụ bảo hành xe và khá giống với bảo hành dài hạn cho xe mới.
Hợp đồng này bảo vệ người mua khỏi một số thiệt hại, tùy vào chính sách cụ thể, và có thể dùng cho các xe đã chạy lên đến 100,000 dặm (160,934 km).
Các hợp đồng càng cơ bản thì có mức miễn thường càng cao, tức chủ xe phải tự chi trả nhiều hơn.
Bảo hành cho xe tân trang (Certified Pre-owned – CPO)
Các xe tân trang thường có bảo hành toàn bộ và bảo hành hệ thống truyền động (powertrain) chính hãng kèm theo một số điều khoản bổ sung, ví dụ như thời hạn bảo hành lâu hơn (có thể lên đến 100,000 dặm), phạm vi bảo hành rộng hơn và dịch vụ hỗ trợ trên đường (roadside assistance).
Bảo hành ngầm định
Đây là loại bảo hành thường thấy ở các tiểu bang không cho phép bán xe cũ mà không có bảo hiểm.
Nếu trong một khoảng thời gian sau khi mua, xe bị hư hỏng và thợ máy có thể chứng minh hư hỏng này xảy ra trước khi mua, bên bán sẽ phải trả tiền sửa chữa.
Bảo hành các bộ phận thay thế không chính hãng
Các phụ tùng thay thế được các công ty không chính hãng (aftermarket) sản xuất không được bao gồm trong chính sách bảo hành chính hãng, nên các công ty này sẽ cung cấp chính sách bảo hành riêng.
Nhưng các điều khoản thường chỉ áp dụng cho riêng bộ phận thay thế, không chi trả cho các bộ phận khác.
Bảo hành các bộ phận thay thế chính hãng
Đa số các bộ phận chính hãng mua từ đại lý đều đi kèm với chính sách bảo hành ngắn hạn. (AXT) [qd]
(nguoi-viet)
